人力資源外包服務是人資公司受需求企業(yè)委托將一項或多項人力資源管理工作承接運營的一種服務。隨著目前各行各業(yè)人力成本不斷攀升，許多企業(yè)在行業(yè)競爭激烈的環(huán)境中花費大量資源也無法滿足自身人力需求，導致招聘難成本高效率低下的問題。對此將人力資源外包給服務機構運營管理從而利用外部資源快速招聘需求人員，滿足企業(yè)中緊缺的崗位人員。在人力資源管理上實現(xiàn)員工培訓、薪酬設計、績效考核等減少企業(yè)在人事上繁瑣事務實現(xiàn)效率最大化。


人力資源外包服務是一個較大的概念從內(nèi)容上可劃分為人力資源招聘外包服務、人力資源事務服務、人力資源職能管理服務外包。人力資源招聘外包主要解決用人企業(yè)招工難、用工需求大的問題，尤其在在淡旺季或季節(jié)性用工的生產(chǎn)型企業(yè)來說，通過自身招聘難以滿足龐大用工需求。

人力資源事務服務有助于企業(yè)規(guī)范人事管理、完善人事制度，為剛起步或缺乏專業(yè)人力行政的中小企業(yè)做人力資源制度設計與規(guī)劃、績效考核與培訓等。通過人力資源職能管理服務減少企業(yè)人事繁瑣事務工作，管理員工入職離職管理、薪酬福利以及保險代扣等，有效避免一些人力使用上的用用工風險問題。

總體說來人力資源外包服務主要為企業(yè)解決“人”和“事”的問題，在激烈競爭的市場環(huán)境中只有將這些非核心的“人”和“事”外包給服務公司，自身才能整合資源到主要業(yè)務中創(chuàng)造更核心的價值。